لطفاً توجه داشته باشید که تمامی حساب‌های ارائه‌شده به مشتریان، حساب‌های آزمایشی با موجودی غیرواقعی هستند و تمام معاملات صرفاً در محیط شبیه‌سازی‌شده انجام می‌شوند.
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به بخش پرسش‌های متداول مراجعه کنید.
سیاست حفظ حریم خصوصی
۱. کلیات
۱.۱. در شرکت NG Funding Ltd. که در این سند از آن با عنوان «ما» یا «NGF» یاد می‌کنیم، حفاظت از اطلاعات شخصی و احترام به حریم خصوصی شما اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، شفاف توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی را ما یا اشخاص ثالث به نمایندگی از ما جمع‌آوری می‌کنیم، این اطلاعات چه زمانی به دست می‌آیند و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود.
۱.۲. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران وب‌سایت https://www.thenextgenfunding.com/ و استفاده‌کنندگان از محصولات و خدمات مرتبط NGF چگونه به کار می‌رود. با ورود به وب‌سایت یا استفاده از خدمات، تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده‌اید، مفاد آن را فهمیده‌اید و با رعایت آن موافق هستید.
۱.۳. این سیاست بخشی از شرایط و ضوابط ماست و باید همراه با آن مطالعه شود. متن شرایط و ضوابط در وب‌سایت در دسترس است.
۱.۴. منظور از «اطلاعات شخصی» در این سیاست، هر نوع اطلاعات مربوط به فردی است که هویت او مشخص است یا می‌توان به‌طور مستقیم یا با کمک اطلاعات دیگری که در اختیار داریم، هویتش را شناسایی کرد.
۲. چه زمانی اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنیم؟
۲.۱. ممکن است در شرایط زیر اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کنیم:
۲.۱.۱. زمانی که وارد وب‌سایت ما می‌شوید یا از آن استفاده می‌کنید.
۲.۱.۲. زمانی که از خدمات ما استفاده می‌کنید.
۲.۱.۳. زمانی که از هر طریقی با ما ارتباط برقرار می‌کنید؛ برای مثال، از طریق پیام‌رسان‌های شخص ثالث، بخش «تماس با ما» یا سایر روش‌های ارتباط الکترونیکی.
۳. اطلاعات شخصی چگونه ذخیره و محافظت می‌شوند؟
۳.۱. اطلاعات شخصی شما را در پایگاه داده‌ای رمزگذاری‌شده روی رایانه‌ها و دستگاه‌های دیگر نگهداری می‌کنیم. برای جلوگیری از دسترسی، تغییر، افشا یا حذف غیرمجاز اطلاعات، تدابیر امنیتی فنی و سازمانی در نظر گرفته‌ایم و آن‌ها را به‌طور جدی اجرا می‌کنیم.
۴. آیا ارائه اطلاعات شخصی به NGF الزامی است؟
۴.۱. اصولاً مجبور نیستید اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما بگذارید؛ بااین‌حال، ممکن است بدون دریافت برخی اطلاعات نتوانیم خدمات درخواستی شما را ارائه کنیم یا دسترسی‌تان به بعضی امکانات محدود شود.
۵. چه نوع اطلاعات شخصی جمع‌آوری می‌کنیم؟
۵.۱. ممکن است اطلاعات شخصی شما را در دسته‌های زیر جمع‌آوری کنیم:
۵.۱.۱. هنگام ثبت‌نام: برای ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل و کشور محل اقامت را ارائه می‌کنید. ممکن است NGF در فرایند ثبت‌نام اطلاعات دیگری نیز درخواست کند. تکمیل بعضی قسمت‌ها الزامی و بعضی اختیاری است؛ بااین‌حال، توصیه می‌کنیم برای دریافت خدمات بهتر، همه قسمت‌ها را تکمیل کنید.
۵.۱.۲. هنگام ورود به مرحله ارزیابی یا تبدیل‌شدن به کاربر دارای حساب تأمین سرمایه: در زمان استفاده از خدمات معاملات شبیه‌سازی‌شده، اطلاعاتی مانند برنامه معاملاتی، مبلغ سرمایه‌گذاری و روش دریافت وجه را جمع‌آوری می‌کنیم. همچنین رفتار معاملاتی شما را برای تحلیل عملکرد، توسعه راهبردها، ارزیابی کاربران و پیشگیری از تقلب بررسی می‌کنیم.
۵.۱.۳. اطلاعات احراز هویت و مبارزه با پول‌شویی: برای رعایت مقررات و رویه‌های مربوط به احراز هویت مشتری (KYC) و مبارزه با پول‌شویی (AML)، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات بیشتری در اختیار ما یا اشخاص ثالثی قرار دهید که از طرف ما فعالیت می‌کنند.
۵.۱.۴. اطلاعات ارتباطی: هنگام تماس با ما از هر کانالی، از جمله بخش «تماس با ما»، یا عضویت در خبرنامه وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی، ممکن است نام و نام خانوادگی، ایمیل و محتوای پیام خود را در اختیار ما قرار دهید.
۵.۱.۵. اطلاعات استفاده از وب‌سایت یا خدمات: این اطلاعات شامل فعالیت‌های آنلاین شما مانند نشانی IP، تاریخ و ساعت مراجعه، صفحات بازدیدشده، زبان انتخابی، گزارش خطا، نوع مرورگر و مشخصات دستگاه است. برخی از این اطلاعات به‌تنهایی هویت شما را مشخص نمی‌کنند و اطلاعات شخصی محسوب نمی‌شوند.
۵.۱.۶. اطلاعات فعالیت در وب‌سایت یا خدمات: نحوه استفاده شما از وب‌سایت را بررسی و فعالیت‌هایتان را ثبت می‌کنیم. این اطلاعات می‌تواند شامل داده‌های معاملاتی، مدت‌زمان مشاهده محتوا و نحوه تعامل با امکانات مختلف باشد.
۵.۱.۷. اطلاعات تجمیعی: برای تحلیل، توسعه کسب‌وکار و بهبود خدمات، داده‌های آماری، تجمیعی و ناشناس درباره کاربران تهیه می‌کنیم. این داده‌ها هویت هیچ کاربر مشخصی را آشکار نمی‌کنند و ممکن است برای شناخت بهتر مخاطبان و بهبود یا بازاریابی خدمات، با شرکای تجاری ما به اشتراک گذاشته شوند.
۶. اهداف پردازش اطلاعات شخصی
۶.۱. اطلاعات شخصی شما را فقط برای اهداف بیان‌شده در این بخش و بر مبنای قانونی معتبر پردازش می‌کنیم. NGF ممکن است با اتکا به مبانی قانونی زیر اطلاعات شما را پردازش کند:
۶.۱.۱. منافع مشروع: زمانی که پردازش اطلاعات برای ارائه خدمات یا تأمین منافع مشروع NGF یا اشخاص ثالث ضروری باشد. برای نمونه، ممکن است از داده‌های مربوط به استفاده شما از خدمات برای بهبود وب‌سایت یا طرح و دفاع از دعاوی حقوقی استفاده کنیم.
۶.۱.۲. رضایت: با رضایت شما، NGF می‌تواند اطلاعات شخصی‌تان را برای یک یا چند هدف مشخص، مانند ارسال پیام‌های بازاریابی، پردازش کند.
۷. چگونه از اطلاعات شخصی استفاده می‌کنیم؟
۷.۱. ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف زیر به کار ببریم:
۷.۱.۱. راه‌اندازی و اداره وب‌سایت و ارائه خدمات.
۷.۱.۲. ارتباط با شما برای امور اجرایی و عملیاتی.
۷.۱.۳. تنظیم محتوا و پیشنهادها متناسب با ترجیحات شما.
۷.۱.۴. پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، درخواست‌ها و شکایت‌های شما.
۷.۱.۵. ارسال اطلاعات درباره خدمات، رویدادها و موضوعات موردعلاقه شما، با رعایت شرایط مربوط به رضایتتان.
۷.۱.۶. بررسی و بهبود خدمات و طراحی و ارائه محصولات یا خدمات جدید.
۷.۱.۷. ارزیابی میزان استفاده و محبوبیت یا کاربرد محتوای مختلف و شناخت بهتر رفتار آنلاین کاربران.
۷.۱.۸. بررسی و تحلیل روندها، میزان استفاده و فعالیت‌های مرتبط با خدمات.
۷.۱.۹. انجام امور پشتیبان ارائه خدمات، از جمله فعالیت‌های اداری، توسعه کسب‌وکار، تصمیم‌گیری راهبردی، مدیریت مالی و یکپارچه‌سازی خدمات اشخاص ثالث.
۷.۱.۱۰. حفاظت از منافع، حقوق و دارایی‌های ما و اشخاص ثالث؛ از جمله شناسایی، بررسی و جلوگیری از تراکنش‌های متقلبانه یا فعالیت‌های غیرمجاز و همچنین طرح یا دفاع از دعاوی حقوقی.
۷.۱.۱۱. انجام بررسی‌های احراز هویت مشتری (KYC).
۷.۱.۱۲. انجام تعهدات قانونی و نظارتی.
۸. اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی با اشخاص ثالث
۸.۱. نظارت: برای حفظ امنیت و یکپارچگی خدمات و اطمینان از رعایت قوانین، مقررات و سیاست‌های داخلی، از جمله قوانین معاملاتی، از ابزارها و روش‌های نظارتی مختلف استفاده می‌کنیم. در مواردی که قانون الزام یا اجازه دهد، ممکن است اطلاعات مرتبط را در اختیار نهادهای نظارتی یا مراجع اجرای قانون قرار دهیم.
۸.۲. محرمانگی اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی شما را جز در مواردی که در این سیاست توضیح داده شده است، با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم.
۸.۳. انتقال اطلاعات شخصی: ممکن است در شرایط زیر اطلاعات شخصی را منتقل کنیم:
۸.۳.۱. به شرکت‌هایی که کنترل ما را در اختیار دارند، تحت کنترل ما هستند یا با ما مالکیت مشترک دارند (مجموعاً «گروه»). این شرکت‌ها می‌توانند برای تأمین نیازهای گروه از اطلاعات استفاده کنند.
۸.۳.۲. با رضایت صریح شما یا بنا به درخواست و دستور خودتان.
۸.۳.۳. در صورت فروش، واگذاری یا انتقال تمام یا بخشی از کسب‌وکار یا دارایی‌ها به مالک یا جانشین جدید، ادغام یا تملک شرکت، اعلام ورشکستگی یا ناتوانی در پرداخت بدهی‌ها، یا هر وضعیت دیگری که مستلزم انتقال اطلاعات به مالک یا جانشین باشد.
۸.۳.۴. در جریان حسابرسی یا بررسی‌های لازم پیش از انجام معاملات تجاری.
۸.۳.۵. برای حفاظت از حقوق، اموال و منافع ما یا اشخاص ثالث.
۸.۳.۶. برای انجام تکالیف قانونی یا نظارتی یا پاسخ به درخواست مقام‌های دولتی و دستور دادگاه.
۸.۴. ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث: ممکن است اطلاعات شخصی شما را با شرکت‌هایی که خدمات زیر را به ما ارائه می‌کنند به اشتراک بگذاریم:
۸.۴.۱. ذخیره‌سازی و میزبانی اطلاعات، از جمله رایانش ابری و امنیت داده‌ها.
۸.۴.۲. مدیریت نشانی‌های IP.
۸.۴.۳. تحلیل تجربه کاربری.
۸.۴.۴. خدمات پشتیبانی مشتریان.
۸.۴.۵. خدمات بازاریابی.
۸.۴.۶. مدیریت داده‌های سامانه ارتباط با مشتری (CRM).
۸.۴.۷. خدمات احراز هویت مشتری (KYC).
۸.۴.۸. خدمات و یکپارچه‌سازی سامانه‌های اشخاص ثالث.
۸.۴.۹. خدمات حسابداری و حقوقی.
۸.۴.۱۰. خدمات پژوهشی، تحلیلی، فنی و عیب‌یابی.
۸.۵. داده‌های تجمیعی: ممکن است اطلاعات تجمیعی و غیرقابل‌شناسایی را با شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم. این اطلاعات به شخص مشخصی مربوط نمی‌شوند و هویت کسی را آشکار نمی‌کنند.
۹. مدت نگهداری اطلاعات
۹.۱. اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی پردازش می‌کنیم که برای اهداف ذکرشده ضروری باشد یا قانون نگهداری آن را الزامی بداند. پس از پایان این مدت، اطلاعات حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند. دوره‌های نگهداری به شرح زیر است:
۹.۱.۱. برای اجرای قرارداد و رسیدگی به حقوق و تعهدات مرتبط، از جمله مطالبات، جبران خسارت یا اختلافات حقوقی، اطلاعات به مدت لازم نگهداری می‌شود؛ اما این مدت از ۱۰ سال پس از پایان آخرین قرارداد بیشتر نخواهد بود.
۹.۱.۲. برای ارسال پیام‌های تجاری بدون رضایت صریح، اطلاعات حداکثر تا ۵ سال پس از پایان آخرین قرارداد یا تا زمان لغو عضویت یا اعلام مخالفت شما پردازش می‌شود.
۹.۱.۳. برای بهبود خدمات، اطلاعات شخصی معمولاً حداکثر تا ۶ ماه پردازش می‌شود.
۹.۱.۴. برای رعایت الزامات قانونی، اطلاعات به مدت تعیین‌شده در قوانین مربوط نگهداری می‌شود؛ برای مثال، طبق مقررات مالیاتی، ممکن است اطلاعات تا ۱۰ سال از تاریخ صدور اسناد سفارش شما حفظ شود.
۹.۱.۵. اگر رضایت داده باشید، اطلاعات در مدت مشخص‌شده در متن رضایت شما پردازش می‌شود.
۱۰. کوکی‌ها و ابزارهای ردیابی
۱۰.۱. ممکن است با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث، مانند شرکت‌های تحلیل داده و تبلیغات، همکاری کنیم که از کوکی‌ها یا فناوری‌های ردیابی دیگر استفاده می‌کنند. شیوه عملکرد آن‌ها تابع سیاست حفظ حریم خصوصی خودشان است.
۱۰.۲. برای آشنایی بیشتر با نحوه استفاده ما از کوکی‌ها، سیاست کوکی‌های منتشرشده در وب‌سایت را مطالعه کنید.
۱۱. امنیت
۱۱.۱. برای حفاظت از اطلاعات شخصی تحت کنترل خود در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا، تغییر یا حذف غیرقانونی، سیاست‌ها، مقررات و تدابیر امنیتی فنی را اجرا کرده‌ایم.
۱۲. پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
۱۲.۱. ممکن است وب‌سایت ما به سایت‌ها یا برنامه‌های اشخاص ثالث پیوند داشته باشد یا سایت‌های دیگر به وب‌سایت ما لینک بدهند. ما بر این سایت‌ها و نحوه جمع‌آوری یا پردازش اطلاعات شخصی توسط آن‌ها کنترلی نداریم؛ بنابراین مسئول شیوه حفظ حریم خصوصی آن‌ها نیستیم و این سیاست شامل فعالیتشان نمی‌شود.
۱۲.۲. توصیه می‌کنیم پیش از استفاده از وب‌سایت یا برنامه اشخاص ثالث یا ارائه هرگونه اطلاعات شخصی، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را با دقت بخوانید.
۱۳. حقوق شما درباره اطلاعات شخصی
۱۳.۱. حق دارید از ما بپرسید آیا اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنیم یا خیر، اطلاعات ثبت‌شده را مشاهده کنید، در صورت لزوم درخواست اصلاح آن‌ها را بدهید و اگر دیگر نیازی به نگهداری‌شان نیست، حذفشان را بخواهید. همچنین می‌توانید رضایت خود را به برخی شیوه‌های پردازش محدود کنید.
۱۳.۲. هرگاه پردازش اطلاعات بر اساس رضایت شما انجام شود، می‌توانید در هر زمان با ارسال ایمیل به cs@thenextgenfunding.com رضایت خود را پس بگیرید.
۱۳.۳. در صورت پس‌گرفتن رضایت، ممکن است دیگر نتوانیم بخشی یا تمام خدمات درخواستی شما را ارائه کنیم و در این زمینه حق طرح ادعایی نخواهید داشت.
۱۳.۴. برای دریافت اطلاعات درباره نحوه پردازش داده‌های شخصی، به‌ویژه پردازش مبتنی بر منافع مشروع NGF یا اشخاص ثالث، می‌توانید به cs@thenextgenfunding.com ایمیل بزنید.
۱۳.۵. ممکن است با بررسی اطلاعات شخصی، ترجیحات، رفتار و علایق شما، پیشنهادها و تبلیغات شخصی‌سازی‌شده ارائه کنیم.
۱۳.۶. اگر با دریافت پیام‌های بازاریابی موافقت کرده باشید، ممکن است محتوای آن‌ها را متناسب با محصولات و خدمات موردعلاقه شما تنظیم کنیم.
۱۳.۷. برای لغو دریافت پیام‌های بازاریابی، عبارت «unsubscribe» را به cs@thenextgenfunding.com ایمیل کنید یا از گزینه لغو عضویت در ایمیل استفاده کنید. اعلان‌های فوری را نیز می‌توانید از تنظیمات دستگاه غیرفعال کنید.
۱۳.۸. حتی اگر دریافت پیام‌های بازاریابی را لغو کنید، ممکن است همچنان برای موضوعات غیرتبلیغاتی مرتبط با خدمات با شما تماس بگیریم.
۱۳.۹. شما درباره اطلاعات شخصی خود از حقوق زیر برخوردار هستید و می‌توانید آن‌ها را اعمال کنید:
۱۳.۹.۱. حق اطلاع از نحوه پردازش اطلاعات شخصی.
۱۳.۹.۲. حق اصلاح اطلاعات شخصی نادرست.
۱۳.۹.۳. حق درخواست حذف اطلاعات شخصی.
۱۳.۹.۴. حق محدودکردن پردازش اطلاعات شخصی یا اعتراض به آن، در مواردی که قانون اجازه می‌دهد.
۱۳.۹.۵. حق دریافت اطلاعات شخصی در قالبی ساختاریافته و قابل‌خواندن توسط ماشین.
۱۳.۹.۶. حق پس‌گرفتن رضایت، در مواردی که رضایت مبنای قانونی پردازش است.
۱۳.۱۰. اگر درخواست شما با حقوق و آزادی‌های دیگران یا الزامات قانونی تعارض داشته باشد، ممکن است آن را رد کنیم. در برخی موارد نیز ممکن است برای رسیدگی به درخواست، هزینه‌ای معقول دریافت شود.
۱۳.۱۱. اگر معتقدید حقوق شما در زمینه حفاظت از اطلاعات نقض شده است، حق دارید نزد مرجع نظارتی مربوط در اتحادیه اروپا شکایت کنید.
۱۳.۱۲. ممکن است پیش از فراهم‌کردن امکان استفاده از حقوقتان، برای تأیید هویت شما اطلاعات شخصی درخواست کنیم.
۱۴. انتقال اطلاعات شخصی
۱۴.۱. ممکن است اطلاعات شخصی شما به کشورهای خارج از حوزه قضایی محل اقامتتان یا به سازمان‌های بین‌المللی منتقل شود. در این صورت، تدابیر لازم را برای حفاظت از اطلاعات و امکان پیگیری حقوقتان در نظر می‌گیریم.
۱۴.۲. اگر ساکن منطقه اقتصادی اروپا (EEA) هستید، این حمایت‌ها در شرایط زیر برقرار خواهند بود:
۱۴.۲.۱. انتقال به کشور یا سازمانی انجام شود که کمیسیون اروپا مطابق ماده ۴۵(۳) مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)، سطح حفاظت از داده‌های آن را کافی تشخیص داده است.
۱۴.۲.۲. انتقال بر اساس توافق‌نامه‌ای الزام‌آور میان نهادهای عمومی، مطابق ماده ۴۶(۲)(الف) مقررات GDPR انجام شود.
۱۴.۲.۳. انتقال بر اساس بندهای استاندارد حفاظت از داده‌ها که کمیسیون اروپا مطابق ماده ۴۶(۲)(ج) مقررات GDPR تصویب کرده است، انجام شود.
۱۴.۲.۴. برای دریافت جزئیات تدابیر حفاظتی مربوط به انتقال بین‌المللی اطلاعات، می‌توانید به cs@thenextgenfunding.com ایمیل بزنید.
۱۵. تغییرات این سیاست
۱۵.۱. ممکن است این سیاست را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییر، نسخه اصلاح‌شده در وب‌سایت منتشر می‌شود. تغییرات مهم را نیز از روش‌هایی که مناسب بدانیم، مانند ایمیل یا اطلاعیه در وب‌سایت، به شما اعلام می‌کنیم. مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت اجرا می‌شود.
۱۶. تماس با ما
۱۶.۱. برای هرگونه پرسش درباره این سیاست یا موضوعات مربوط به حفاظت از اطلاعات، از طریق cs@thenextgenfunding.com با ما تماس بگیرید.
روش‌های پرداخت
